常见问题

你们是官方店吗?

不是。YouAIShop 是独立商店,与 OpenAI、Anthropic、Google、xAI 无隶属、代理或授权关系。我们提供的是把订阅开通到你已有账号的服务。

需要提供密码吗?

不需要。全程不需要密码、短信验证码或远程协助。兑换时粘贴的账号页内容只用于识别你的账号邮箱,加密存放,开通成功后删除。

粘贴的账号页内容是什么?安全吗?

是 chatgpt.com 账号页返回的一段文本,用来确认「充到哪个号」。它不是密码,但我们仍然只建议你贴在本站兑换页,不要发到微信或其他地方。

付款后多久到账?

付款成功后立即发卡密。兑换提交后由人工开通,通常 5–30 分钟内处理;订单页和兑换页会自动更新状态,不用守着。

我的账号已经有订阅了怎么办?

已有生效中订阅的账号可能开通失败。失败不消耗你的卡密——可以重新粘贴账号页重试,也可以申请退款。

可以退款吗?

卡密未兑换、或兑换后未能成功开通的订单,可以申请退款;已开通到账的订单不退。详见退款说明页。

到账后我的账单会显示什么?

你的 OpenAI 账单页可能出现对应的订阅记录,这是正常的。

没解决的?联系客服或先看完整使用说明